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梅州银行业公会举办2017年中国银行业文明规范服务 “三星级网点”检查人员培训班

文章来源:会员单位  点击率:107  日期:2017-09-28

梅州银行业公会举办2017年中国银行业文明规范服务

“三星级网点”检查人员培训班

为确保2017年度中国银行业文明规范服务达标“三星级网点”考评工作的顺利进行,8月14日,梅州银行业公会举办2017年中国银行业文明规范服务“三星级网点”检查人员培训班。梅州银行业公会肖永洪秘书长、郑广义副秘书长先后对《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS10000 3.0)》版逐条逐项逐字逐句进行了详尽的讲解,并就《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS10000 2.0)》版与《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS10000 3.0)》版的差异与比较进行了解读。培训期间,参培人员还对有关条款和评分的尺度进行了交流。